Charte de qualité

Dans le but de favoriser par l’exemple la diffusion des métiers du conseil,

chaque société de conseil en signant la charte de SCCORE, s'engage à :

• contractualiser systématiquement ses prestations sur les contenus, les modalités et le prix

• garantir la mise en œuvre des moyens annoncés : intervenants, locaux, équipements, systèmes d'information

• observer le secret professionnel et assurer la confidentialité des informations obtenues dans le cadre de ses relations avec ses clients

• mettre en place un système d'évaluation-qualité des prestations par les entreprises qui en ont bénéficié

• faire évoluer ses méthodes de travail et/ou ses prestations

• assurer la formation continue de ses collaborateurs

• respecter un code de bonne conduite entre membres

• être un acteur de l'environnement local en nouant des partenariats avec les autres acteurs locaux

• établir annuellement un bilan d'activité quantitatif et qualitatif reposant sur les indicateurs fournis par le syndicat

• participer aux travaux du syndicat ; tenir compte des préconisations élaborées par ses groupes de travail.